Mais informações sobre o curso
Todos os cursos da EW Cursos são gratuitos. Concluído o curso, o aluno poderá optar pela compra do certificado de conclusão, no valor de R$ 39,90, após a avaliação on-line.
O recepcionista é o profissional responsável por atender pessoas em prédios, empresas e até mesmo em condomínios, cuidando do atendimento telefônico e mensagens por e-mails.
Além disso, é quem orienta as pessoas com informações, faz a anotação de recados e faz a gestão dos suprimentos de escritório e processos quanto a organização da recepção.
Faz o controle e recebimento de cartas e encomendas, arquiva documentos e faz o registro dos visitantes, cuidando, inclusive, do acesso e das chaves de segurança.
É um profissional extremamente necessário para o atendimento ao cliente e a qualidade da organização da recepção, garantindo o bom gerenciamento da área de atendimento de um negócio.
Por ser uma pessoa com grande contato com o público, deve ser comunicativo, bom ouvinte e dinâmico. Gentil, educado e direto no trato e com a palavras, são diferenciais no perfil que o profissional recepcionista deve ser.
Para se preparar melhor para a área, faça o curso Recepcionista Avançado.
Neste curso, estude com o melhor conteúdo do mercado e opção de certificação. Esteja capacitado para grandes oportunidades com a EW Cursos. Confira todas as informações do curso a seguir.
O que é um curso Recepcionista avançado?
O trabalho do recepcionista é de fazer atendimento e organizar a recepção, além de dar informações e garantir o bom andamento da empresa em que trabalha.
O curso Recepcionista avançado é voltado a jovens e adultos que trabalham ou pretendem trabalhar como recepcionistas, mas desejam conhecimento a mais e ser um diferencial no mercado em que estão inseridos.
Com o curso Recepcionista avançado, o aluno terá acesso a informações sobre a ética profissional, noções de marketing e atendimento.
O objetivo deste curso é que o aluno esteja apto a concorrer e exercer o trabalho de recepcionista com qualidade e habilidade com qualificação.
A EW Cursos oferece sempre os melhores cursos para sua capacitação profissional e acadêmica totalmente online e gratuita.
O que se aprende em um curso Recepcionista avançado?
O curso Recepcionista avançado possui 17 módulos de estudo para você. Confira algumas das aulas e faça sua matrícula:
- Ética profissional;
- Relacionamento interpessoal;
- Processo de comunicação;
- Técnicas de recepção;
- Agendamentos e tipos de agendas;
- Ergonomia;
- Informática básica;
- Relações humanas no trabalho e muito mais!
Curso com duração de 40 horas e com o melhor conteúdo para você estudar de onde, quando e como quiser.
Com opção de certificado válido e aceito em todo país e perfeito para processos seletivos e concursos públicos.
Por que é importante o curso Recepcionista avançado?
Segundo pesquisa recente, 11% dos consumidores estão realmente satisfeitos com o tipo de atendimento que recebem.
Esse número mostra o quão preocupante a qualidade do atendimento no Brasil. Outros dados mostram que 94% dos brasileiros valorizam a forma como são atendidos quando vão fazer compras.
O recepcionista, apesar de não ser um vendedor, deve atender com qualidade, educação e oferecendo o máximo de informações possíveis, dando a pessoa atendida segurança e tranquilidade no que necessita no momento.
O curso recepcionista avançado é valioso para aperfeiçoar o conhecimento obtido no curso Recepcionista básico, tornando o profissional ainda mais qualificado.
Qual mercado dos profissionais que trabalham como Recepcionista avançado?
Para ser recepcionista, o profissional pode atender em vários locais diferentes, entre empresas a condomínios, indústrias, hospitais, recepcionista de hotel e locais públicos.
A profissão é bastante requisitada e uma boa maneira de jovens entrarem no mercado de trabalho, já que as atividades são dinâmicas, não possui grandes exigências e chances de crescimento.
Atualmente a média salarial de um recepcionista é de R$ 1.118,20, com valores mais altos dependendo da experiência e local de trabalho.
Outros nomes que o recepcionista pode ter é de assistente de secretaria, concierge e hostess. O recepcionista pode seguir carreiras em Administração, Relações públicas e secretariado.
Quanto custa um curso Recepcionista avançado online?
Fazer um bom atendimento ao público é vital para que as pessoas se sintam respeitadas, além de suas necessidades atendidas.
O recepcionista deve ser um profissional flexível e preparado para fazer um atendimento de qualidade e trazer as informações corretas no momento certo.
Com o curso Recepcionista avançado online grátis EW Cursos, aprenda o básico da profissão para começar no trabalho da recepção profissional.
Entenda como recepcionar pessoas, fazer o atendimento telefônico, além de técnicas de arquivamento e informática básica.
O curso é 100% online e gratuito, com material didático digital e que facilita seu aprendizado, com conteúdo atualizado e compatível com o mercado.
Estude em uma plataforma digital pioneira e com mais de 10 anos no EAD, reconhecida pela ABED.
Para continuar seu aprendizado, estude com os mais de 465 cursos livres para sua escolha e capacitação acadêmica e profissional.
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Elenice Alves
Avaliou quinta, 03 de fevereiro de 2022Adorei o curso,o Professor explica tudo.