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Curso Marketing de Serviços

Fazendo esse curso online, você estará apto para: Criar estratégias de marketing para posicionar seus serviços e alavancar as vendas da sua empresa;

    Nivel Básico Certificado: 45 horas

    Mais informações sobre o curso

    Todos os cursos da EW Cursos são gratuitos.

    Concluído o curso, o aluno poderá optar pela compra do certificado de conclusão, no valor de R$ 39,90, após a avaliação on-line.

    Confira abaixo mais informações sobre o curso de Marketing de Serviços.

    Um dos mercados do marketing digital que tem ganho bastante visibilidade é o Marketing de Serviços. Esta estratégia visa a divulgação e promoção de serviços prestados por empresas ou profissionais capacitados.

    O marketing de serviços tem crescido com o advento do marketing digital, e mesmo diante de uma pandemia, não perdeu o fôlego. Em 2018, este ramo do marketing contribuiu com 73,1% de todo o PIB nacional e em 2020, houve um salto de 104,2%, principalmente com o aumento das vendas online.

    Mesmo com o susto que a pandemia causou com as paralisações, as empresas souberam se reinventar para manter suas vendas. É o caso de restaurantes que começaram a vender em delivery ou lojas físicas que passaram a ter e-commerce. O Marketing de Serviços acabou se tornando um grande destaque com a pandemia.

    Mas com os riscos da doença passando, estas estratégias têm tudo para continuarem firmes e atuantes no mercado e para quem pretende aprender como ganhar mais clientes, auxiliar empresas a continuar com seu desenvolvimento em serviços de qualidade e tornar-se em um profissional requisitado, o curso Marketing de serviços é para você.

    O curso Marketing de Serviços possui conteúdo de qualidade e com foco em estratégias e conhecimento para conquistar clientes com a melhor propaganda do negócio e dos serviços prestados. O curso ainda possui opção de certificado válido e aceito em todo Brasil, para você se desenvolver no mercado de trabalho e ter mais oportunidades profissionais.  

    O que é um curso Marketing de Serviços?

    O mercado está aquecido e sempre de braços abertos para quem quer empreender, por isso o Marketing de Serviços é tão fundamental, pois é através dele que consumidores ficam conhecendo os produtos e serviços oferecidos por uma empresa ou prestador.

    E este empreendedor precisa de alguém que saiba como atingir seus objetivos de negócios, oferecendo seu serviço nos canais certos, chegando ao público correto e convertendo em vendas.

    O curso Marketing de Serviços oferece conhecimento e conteúdo de qualidade que foca em como anunciar produtos e serviços de maneira eficiente, indo de encontro com as necessidades e suprindo os desejos dos consumidores, tornando-os em clientes fiéis da marca destas empresas.

    Quais os principais objetivos do curso Marketing de Serviços?

    O curso Marketing de Serviços, tem o objetivo de preparar profissionais para atuarem na área de estratégias e táticas de marketing para o ramo de serviços.

    Para divulgar com maestria um serviço, é preciso saber quem são os potenciais clientes deste serviço, suas necessidades e desejos, além de como elevar suas expectativas para que estes se tornem clientes assíduos.

    No curso, o aluno obtém conhecimento nos 8 p´s do Marketing, a importância dos processos que o marketing exige, produtividade e qualidade, gatilhos mentais entre outros temas importantes para o desenvolvimento do profissional.

    O que se aprende em um curso Marketing de Serviços?

    No curso Marketing de Serviços você aprende:

    • Produtos x serviços;
    • Desejos x necessidades;
    • 8 p´s do marketing de serviços;
    • Pessoas como clientes e colaboradores;
    • Aspectos físicos dos produtos;
    • Reclamações, garantias e reservas;
    • Comunicação;
    • Preços em serviços e muito mais!

    Curso com 45 horas de carga horária, validade de 1 ano e com opção de certificado válido e aceito em todo país na conclusão do curso.

    Para quem é o curso Marketing de Serviços?

    Jovens que estão iniciando sua vida profissional e queiram começar por uma área com grandes oportunidades. Para adultos que estejam buscando novas chances no mercado e até mudando de área profissional.

    O curso é voltado, também, para profissionais que estejam em busca de atualização de seus conhecimentos e queiram deixar seu currículo mais completo.

    Empreendedores também são beneficiados com o conteúdo do curso Marketing de Serviços, pois aprendem a conhecer o comportamento dos consumidores e como oferecer o melhor serviço a eles no tempo e na forma como eles desejam.

    Por que é importante o curso Marketing de Serviços?

    Com a pandemia, o desemprego aumentou e muitas empresas fecharam as portas, sendo que o principal motivo foi que muitas delas não conseguiam ver o futuro de suas empresas no formato digital.

    Quem se adaptou, precisou mudar e muito a forma como fazem negócios e por isso o Marketing de Serviços se tornou um auxiliador para esses empreendedores, que encontraram nos profissionais especializados nessa área, todas as formas de divulgação e propaganda de seus serviços e produtos com mais eficácia para o mercado.

    Por isso se você quer se tornar um profissional respeitado neste mercado, o curso Marketing de Serviços é perfeito para sua qualificação e capacitação profissional.

    Qual mercado profissional em Marketing de Serviços?

    O mercado do Marketing de Serviços é voltado para todas as profissões, pois ele funciona como um divulgador eficaz dos serviços oferecidos por estes profissionais ou empresas.

    O mercado digital nunca esteve tão aquecido como atualmente, por isso quem investe em trabalhar com Marketing de serviços sempre terá oportunidades em agências de propaganda, empresas na área de marketing ou mesmo como empreendedor e consultor de marketing pessoal.

    As oportunidades são infinitas e de suma importância para o crescimento profissional de quem pretende seguir na área de marketing de serviços e mesmo de outros setores do marketing e propaganda.

    Quanto custa um curso de Marketing de Serviços?

    O curso de Marketing de Serviços possui preços diferenciados em todo país, seja presencial ou online, mas por que pagar caro em um curso que você pode fazer online e gratuitamente, por uma escola online reconhecida no mercado, com mais de 10 anos de história e com opção de certificado válido?

    Na EW Cursos, estude com conteúdo de qualidade, capacite-se e vá para o mercado com qualificação profissional e certificação. São mais de 250 cursos online para você atualizar seu currículo e garantir sucesso profissional.

    Não deixe seu futuro para depois e matricule-se agora no curso Marketing de Serviços online grátis da EW Cursos com opção de certificado válido e aceito em todo Brasil.  

    Conteúdo Programático

    • Produto versus Serviços

    • Desejos Versus Necessidade

    • Integrando Marketing em Serviços

    • 8 P’s do Marketing de Serviços

    • Pessoas como Clientes

    • Pessoas como Colaboradores

    • Importância de Processos em Marketing

    • Produtos em Serviços

    • Aspectos Físicos dos Produtos

    • Como Entregar Serviços

    • Fidelização e Satisfação

    • Produtividade e Qualidade

    • Reclamações - Garantias - Reservas

    • Comunicação

    • Gatilhos Mentais

    • Preços em Serviços

    [Marketing de Serviços]
    MATRÍCULA

    Grátis

    Carga horária: 45 horas

    • Certificados Válidos
    • Estude Quando Quiser
    • Preço Acessível
    • Certificado Rápido e Fácil
    • Cursos Atualizados
    Fazer matrícula
    EW Cursos Online Certificado

    Opção de Emitir o Certificado Digital

    Ao terminar o curso você poderá gerar seu certificado digital. E assim poder comprovar que está qualificado e atualizado para o mercado de trabalho!

    PARA OS CURSOS GRATUITOS TAXA PARA EMISSÃO: A emissão do certificado digital não é obrigatória e caso queira a emissão do certificado terá que pagar uma Taxa de Emissão de Certificado no valor de R$39,90

    IMPORTANTE: O Certificado Digital NÃO é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão. Caso Queira receber o certificado impresso em sua casa além da taxa de emissão do certificado é cobrado uma taxa de envio(frete)  no valor de R$25,00.

    PORQUE O CERTIFICADO É IMPORTANTE? Porque é a maneira mais eficaz para comprovação de sua qualificação profissional e melhorar o seu currículo

    BASE LEGAL: Nossos certificados tem como base legal a Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

    Nossos certificados são reconhecidos e tem validade em todo o Brasil!

    Perguntas frequentes

    Curso Gratuito, porém caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$39,90


    IMPORTANTE(O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão).

    A emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.


    IMPORTANTE(O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão).

    CLIQUE AQUI para ver um vídeo de como efetuar a matrícula em um Curso Gratuito. 

    Você poderá se matricular em quantos cursos desejar.

    Após matrícula você terá direito de acessar o curso por 1 ano. Você terá acesso total ao curso e poderá baixar os slides e apostilas do curso sempre que precisar! Já os vídeos não é possível baixa-los.

    Não há tempo mínimo para finalizar o curso.

    Se você já possuir conhecimento do conteúdo apresentado no Curso, você poderá fazer a avaliação online e , em caso de aprovação você estará apto a adquirir ou emitir o certificado digital.

    A EW Cursos não é credenciada junto ao MEC.

    Os cursos são todos regulares e válidos conforme normas do MEC, porém Cursos Livres não são cadastrados pelo MEC.

    Para o MEC é válido somente Cursos de Graduação, Pós Graduação e Técnicos / Profissionalizantes.

    Orientamos que sempre LEIA O EDITAL e verifique se são aceitos CURSOS LIVRES DE APERFEIÇOAMENTO.

    Deve-se também consultar os regulamentos próprios da instituição ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos.

    Cada instituição possui suas próprias regras e não é possível que o Instituto se responsabilize por isto.

    Para os Cursos Gratuitos o Certificado Não é GRÁTIS.

    Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$39.90  (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

    Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.


    O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:

    - Extensão universitária (Completar horas extracurriculares);
    - Participar de Progressão Funcional;
    - Enriquecer o seu currículo;
    - Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
    - Avaliações para promoções internas nas empresas;
    - Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
    - Concursos públicos (mediante verificação do edital);
    - Provas de títulos (mediante verificação do edital);
    - Seleções de mestrado e doutorado;
    - E diversas outras necessidades.

    Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa...

    Para emissão do certificado você deverá:

    1 – Ser Aprovado na Avaliação Online;
    2 – Efetuar o Pagamento da Taxa de emissão do Certificado Digital.

    O Valor da Taxa para a emissão do Certificado Digital é de  R$ 39,90

    (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

    Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum.

    Não haverá bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.


    O tempo liberação do certificado digital vai depender do método de pagamento escolhido.

    a) Boleto – é liberado em até 3 dias úteis após o pagamento;

    b) Cartão de Crédito – a liberação geralmente é imediata (este prazo pode se estender na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas);

    Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.

    Assim que houver a aprovação do pagamento da taxa para emissão do certificado digital, este ficará liberado no Portal do Aluno para Download e Impressão.

    Caso seja realmente necessário o envio do certificado impresso, o aluno deverá entrar em contato pelo e-mail: [email protected], para verificar o custo de envio.

    NÃO, os nossos cursos são de nível básico (livres), servem apenas para atualização/qualificação. O CREA, CRC, CRM, CRO e demais órgãos de conselho são de nível superior ou técnico.

    O que os alunos dizem

    [Sidney TJ]

    Sidney TJ

    Avaliou domingo, 21 de março de 2021

      Top

      [Mauro cezar padilha pauperio]

      Mauro cezar padilha pauperio

      Avaliou terça, 30 de março de 2021

        UITO BOM. AMEI ESSE CURSO, VOU DIVULGAR.

        [Alexandre Herzog]

        Alexandre Herzog

        Avaliou segunda, 24 de janeiro de 2022

          Gostei bastante e me ajudou a compreender alguns detalhes que eu não fazia ideia sobre produtos, marketing e serviços. O conteúdo é explicado de modo claro, simples e didático, além de ser bem dividido em tópicos.